Política de Privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Última actualització: 23/07/2026

1. OBJECTE I ÀMBIT D’APLICACIÓ

La present Política de Privacitat té per objecte informar els usuaris del lloc web www.picnegre.com, així com de les aplicacions, plataformes de reserva, canals d’atenció al client i altres serveis digitals gestionats per PIC NEGRE, S.A. i SHUSSKI SPAIN, S.L.U., sobre la forma en què es recullen, utilitzen, conserven i protegeixen les seves dades personals.

Aquesta Política és aplicable a tots els tractaments de dades personals efectuats amb motiu de:

• la navegació pel lloc web;
• la realització de reserves o contractacions de serveis;
• el lloguer de material esportiu;
• la compra de productes;
• la participació en activitats esportives o turístiques;
• la utilització de formularis de contacte;
• la subscripció a comunicacions comercials;
• l’atenció de consultes, incidències o reclamacions;
• qualsevol altra interacció mantinguda amb les entitats responsables a través de mitjans electrònics o presencials.

La utilització del lloc web implica el coneixement de la present Política de Privacitat, sense perjudici que determinats tractaments requereixin el consentiment exprés de la persona interessada conforme a la normativa aplicable.

2. RESPONSABLES DEL TRACTAMENT

Depenent del servei contractat o de l’activitat desenvolupada, el responsable del tractament de les dades personals podrà ser una de les entitats següents:

2.1 PIC NEGRE, S.A.

• Domicili social: Ctra. Vila – Obaga de Notari – AD200 Vila – Encamp (Principat d’Andorra)
• NRT: A-701388-A
• Correu electrònic: info@picnegre.com
• Telèfon: +376 737 720

PIC NEGRE, S.A. serà responsable del tractament respecte dels serveis prestats des del Principat d’Andorra o quan així s’indiqui expressament durant el procés de contractació.

SHUSSKI SPAIN, S.L.U.

• Domicili social: Travesía Juan Montes núm. 2–4, 27001, Lugo.
• NIF: B19460328
• Correu electrònic: info@picnegre.com
• Telèfon: +34 982 729 946

SHUSSKI SPAIN, S.L.U. serà responsable del tractament respecte dels serveis prestats des d’Espanya o quan així s’indiqui durant la contractació.

Quan en aquesta Política es faci referència conjunta a “l’Empresa”, s’haurà d’entendre realitzada a l’entitat responsable del tractament en cada cas, en funció del servei efectivament contractat.

Quan un mateix servei impliqui la intervenció d’ambdues societats, cadascuna actuarà com a responsable del tractament respecte de les dades la gestió de les quals li correspongui, sense perjudici de les obligacions de col·laboració que legalment resultin exigibles.

L’entitat responsable del tractament apareixerà identificada durant el procés de contractació, en la confirmació de la reserva, en la factura o en qualsevol altra documentació contractual facilitada al client.

3. DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES

PIC NEGRE, S.A. disposa de Delegat de Protecció de Dades (DPD).

Les comunicacions dirigides al Delegat de Protecció de Dades seran ateses amb plena independència conforme a la normativa aplicable.

Les consultes relacionades amb el tractament de dades personals es podran dirigir a:

Correu electrònic del Delegat de Protecció de Dades:

mailto:protecciodades@picnegre.com

Adreça

Ctra. Vila – Obaga de Notari

AD200 Vila – Encamp

Principat d’Andorra

4. QUINES DADES PERSONALS TRACTEM?

Depenent del servei sol·licitat, podrem tractar les següents categories de dades personals:

Dades identificatives

• nom i cognoms;
• document identificatiu quan resulti necessari;
• data de naixement;
• nacionalitat quan sigui necessària per a determinades activitats.

Dades de contacte

• Adreça
• adreça de correu electrònic;
• Telèfon

Dades econòmiques

• dades de facturació;
• forma de pagament;
• historial de compres o reserves.

En cap cas l’Empresa emmagatzema les dades completes de targetes bancàries quan el pagament es realitza mitjançant plataformes segures gestionades per proveïdors especialitzats.

Dades derivades de la contractació

• reserves realitzades;
• lloguers;
• compres;
• serveis contractats;
• incidències;
• reclamacions.

Dades de navegació

Quan l’usuari navega pel lloc web, es podran tractar dades relatives a:

• adreça IP;
• navegador;
• dispositiu utilitzat;
• sistema operatiu;
• idioma;
• data i hora d’accés;
• cookies i tecnologies similars.

 Imatges o gravacions audiovisuals

Quan el participant autoritzi expressament la seva captació i utilització.

Dades de geolocalització

Quan siguin necessàries per a la prestació de determinats serveis o activitats.

La informació relativa a l’ús de cookies es pot consultar a la corresponent Política de Cookies.

5. COM OBTENIM LES DADES?

Les dades personals es podran obtenir:

• directament de la persona interessada;
• mitjançant formularis del lloc web;
• durant el procés de reserva;
• mitjançant la contractació de serveis;
• durant l’atenció telefònica;
• per correu electrònic;
• a través d’aplicacions o plataformes de reserves utilitzades per l’Empresa;
• mitjançant xarxes socials quan l’usuari contacti voluntàriament amb l’Empresa.

L’Empresa no obté dades personals de fonts il·lícites ni realitza tractaments incompatibles amb les finalitats per a les quals van ser recollides.

6. PRINCIPIS DEL TRACTAMENT

Tots els tractaments realitzats per l’Empresa respectaran els principis establerts pel Reglament General de Protecció de Dades i per la normativa andorrana aplicable.

En particular, les dades seran tractades conforme als principis de:

• licitud, lleialtat i transparència;
• limitació de la finalitat;
• minimització de dades;
• exactitud;
• limitació del termini de conservació;
• integritat i confidencialitat;
• responsabilitat proactiva.

L’Empresa adoptarà les mesures tècniques i organitzatives raonables per garantir un nivell de seguretat adequat al risc derivat del tractament de les dades personals.

7. FINALITATS DEL TRACTAMENT I BASE JURÍDICA

L’Empresa tractarà les dades personals de l’usuari únicament quan existeixi una base jurídica que legitimi aquest tractament i exclusivament per a les finalitats que s’indiquen a continuació.

En cap cas les dades personals seran utilitzades per a finalitats incompatibles amb aquelles per a les quals van ser recollides.

8. COMUNICACIONS COMERCIALS

Sempre que existeixi una base jurídica que ho permeti, l’Empresa podrà remetre a l’usuari comunicacions comercials relacionades amb:

• activitats esportives;
• lloguer de material;
• promocions;
• novetats;
• esdeveniments;
• productes comercialitzats;
• serveis relacionats amb l’activitat de l’Empresa.

Quan la base jurídica sigui el consentiment, aquest podrà retirar-se en qualsevol moment sense que això afecti la licitud dels tractaments realitzats amb anterioritat.

L’usuari podrà donar-se de baixa d’aquestes comunicacions utilitzant l’enllaç habilitat en cada comunicació electrònica o dirigint-se al Delegat de Protecció de Dades.

9. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis de prescripció establerts per la legislació civil, mercantil, tributària i altra normativa aplicable.

Amb caràcter general:

• Les dades derivades de la contractació es conservaran mentre romangui vigent la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis legals de prescripció.
• Les dades necessàries per al compliment d’obligacions fiscals, comptables o administratives es conservaran durant els terminis establerts per la legislació corresponent.
• Les dades tractades sobre la base del consentiment es conservaran fins que aquest sigui retirat.
• Les dades utilitzades per a comunicacions comercials deixaran de tractar-se quan la persona interessada sol·liciti la seva baixa.

Un cop finalitzats els terminis anteriors, les dades podran romandre degudament bloquejades durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats legals i, posteriorment, seran eliminades de forma segura.

10. DESTINATARIS DE LES DADES

Amb caràcter general, les dades personals no seran comunicades a tercers excepte quan resulti necessari per al compliment d’obligacions legals o per a la correcta execució dels serveis contractats.

Depenent del servei sol·licitat, podran tenir accés a les dades personals:

• Administracions públiques i organismes oficials quan existeixi obligació legal.
• Autoritats judicials o administratives.
• Entitats financeres encarregades de gestionar els pagaments. Pic Negre utilitza Morabanc per a Andorra i Banco Santander per a Espanya.
• Companyies asseguradores quan resulti necessari per a la prestació del servei o la gestió de sinistres.
• Proveïdors de serveis tecnològics, com ara serveis d’allotjament web, manteniment informàtic, desenvolupament i suport tècnic, quan resulti necessari per a la prestació dels seus serveis i sempre sota les corresponents obligacions de confidencialitat i mitjançant la subscripció dels contractes d’encarregat del tractament exigits per la normativa de protecció de dades.
• Plataformes de reserves o gestió d’activitats utilitzades per l’Empresa. A Pic Negre s’utilitza Wordpress i Drupal per a la gestió de continguts web i reserves.
• Proveïdors que actuïn com a encarregats del tractament conforme a l’article 28 del Reglament (UE) 2016/679 o a la normativa andorrana equivalent.

Tots aquests tercers accediran únicament a les dades estrictament necessàries per al desenvolupament dels serveis contractats i estaran subjectes a les corresponents obligacions de confidencialitat i protecció de dades.

11. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Amb caràcter general, l’Empresa procurarà que les dades personals siguin tractades dins l’Espai Econòmic Europeu o del Principat d’Andorra.

No obstant això, determinats proveïdors tecnològics utilitzats per a la prestació de serveis, per exemple, serveis d’allotjament, correu electrònic, emmagatzematge al núvol o eines de gestió, podran implicar transferències internacionals de dades.

En aquests casos, l’Empresa garantirà que aquestes transferències es realitzin únicament quan existeixin garanties adequades conforme a la normativa aplicable, incloent-hi, quan escaigui:

• decisions d’adequació de la Comissió Europea;
• clàusules contractuals tipus;
• normes corporatives vinculants;
• qualsevol altre mecanisme legalment reconegut.

12. MESURES DE SEGURETAT

L’Empresa ha implantat mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc derivat del tractament de les dades personals.

Entre altres mesures, s’apliquen procediments destinats a:

• garantir la confidencialitat de la informació;
• evitar accessos no autoritzats;
• preservar la integritat de les dades;
• prevenir la pèrdua, destrucció o alteració accidental de la informació;
• assegurar la disponibilitat dels sistemes quan resulti necessari.

No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament infal·libles i que, per tant, no es pot garantir una seguretat absoluta davant qualsevol incident extern o actuació il·lícita de tercers.

L’Empresa revisa periòdicament les mesures implantades per adequar-les a l’evolució tecnològica i als riscos detectats.

13. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

Tota persona té dret a obtenir informació sobre el tractament de les seves dades personals i a exercir, en qualsevol moment i de forma gratuïta, els drets que li reconeix la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

En particular, la persona interessada podrà exercir els drets següents:

• Dret d’accés, per conèixer quines dades personals estan sent tractades i obtenir informació sobre aquest tractament.
• Dret de rectificació, per sol·licitar la modificació d’aquelles dades que resultin inexactes o incompletes.
• Dret de supressió, quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o quan concorri qualsevol dels supòsits legalment previstos.
• Dret d’oposició, per oposar-se al tractament de les seves dades en els casos previstos per la normativa.
• Dret a la limitació del tractament, quan concorrin les circumstàncies establertes per la legislació aplicable.
• Dret a la portabilitat, quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte i es realitzi per mitjans automatitzats.
• Dret a retirar el consentiment, en qualsevol moment, quan el tractament es basi en aquesta legitimació, sense que això afecti la licitud dels tractaments realitzats amb anterioritat.
• Dret a no ser objecte de decisions basades únicament en tractaments automatitzats, inclosa l’elaboració de perfils, excepte en els supòsits legalment previstos.

14. EXERCICI DE DRETS

L’exercici dels drets es podrà realitzar mitjançant sol·licitud escrita dirigida al responsable del tractament corresponent o al Delegat de Protecció de Dades.

Les sol·licituds es podran presentar mitjançant:

Correu electrònic

mailto:protecciodades@picnegre.com

Correu electrònic del Delegat de Protecció de Dades:

Dirección postal

Delegado de Protección de Datos

PIC NEGRE, S.A.

Ctra. Vila – Obaga de Notari

AD200 Vila – Encamp

Principat d’Andorra

La sol·licitud haurà d’identificar suficientment la persona interessada i indicar el dret que desitja exercir.

Quan existeixin dubtes raonables sobre la identitat del sol·licitant, es podrà sol·licitar documentació addicional amb l’única finalitat de verificar aquesta identitat.

L’Empresa respondrà dins dels terminis establerts per la normativa aplicable.

L’exercici de drets serà gratuït, excepte quan les sol·licituds siguin manifestament infundades o excessives en els termes previstos per la normativa.

15. RECLAMACIONS DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

Si la persona interessada considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

Quan el tractament sigui realitzat per PIC NEGRE, S.A., podrà dirigir-se a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial que pogués correspondre.

Quan el tractament sigui realitzat per SHUSSKI SPAIN, S.L.U., podrà dirigir-se a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o a l’autoritat de control competent conforme a la normativa aplicable.

La presentació d’una reclamació davant una autoritat de control no limita el dret de la persona interessada a exercir les accions judicials que procedeixin.

16. MENORS D’EDAT

Els serveis oferts per l’Empresa no estan dirigits, amb caràcter general, a menors d’edat que no comptin amb l’autorització dels seus representants legals quan aquesta resulti exigible per la normativa aplicable.

Quan resulti necessària la participació de menors en activitats esportives, cursos, esdeveniments o serveis organitzats per l’Empresa, les dades personals seran tractades únicament en la mesura necessària per a la correcta prestació del servei i de conformitat amb l’autorització atorgada per les persones que exerceixin la pàtria potestat o la representació legal.

L’Empresa podrà sol·licitar la documentació acreditativa que resulti necessària per verificar aquesta representació.

17. XARXES SOCIALS

L’Empresa manté perfils oficials en diverses xarxes socials amb la finalitat d’informar sobre les seves activitats, serveis, promocions i esdeveniments.

La interacció dels usuaris amb aquests perfils es regirà, a més de per la present Política de Privacitat, per les condicions d’ús i polítiques de privacitat pròpies de cada plataforma.

L’Empresa no serà responsable dels tractaments de dades realitzats pels titulars d’aquestes xarxes socials fora de l’àmbit de control de la pròpia Empresa.

L’Empresa no extraurà dades personals procedents de xarxes socials llevat que existeixi una base jurídica que legitimi aquest tractament.

18. ENLLAÇOS A LLOCS WEB DE TERCERS

El lloc web podrà contenir enllaços a pàgines web o serveis de tercers.

La present Política de Privacitat no resulta aplicable a aquests llocs web, per la qual cosa l’Empresa recomana a l’usuari consultar les polítiques de privacitat corresponents abans de facilitar qualsevol dada personal.

L’Empresa no assumeix cap responsabilitat respecte dels tractaments de dades efectuats per tercers aliens a la seva organització.

19. ACTUALITZACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

L’Empresa podrà modificar la present Política de Privacitat quan resulti necessari per adaptar-la a canvis normatius, criteris de les autoritats de control, modificacions tècniques o variacions en els tractaments realitzats.

La versió vigent serà sempre la publicada al lloc web en el moment de la consulta.

Quan les modificacions afectin de forma significativa els drets de les persones interessades o requereixin l’obtenció d’un nou consentiment, l’Empresa adoptarà les mesures oportunes per informar els usuaris conforme a la normativa aplicable.

20. CONTACTE

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la present Política de Privacitat o amb el tractament de dades personals, l’usuari podrà dirigir-se a:

PIC NEGRE, S.A.

Ctra. Vila – Obaga de Notari

AD200 Vila – Encamp

Principat d’Andorra

Correu electrònic info@picnegre.com

Telèfon +376 737 720

SHUSSKI SPAIN, S.L.U.

Travesía Juan Montes nº 2-4

27001 Lugo (Espanya)

Correu electrònic info@picnegre.com

Telèfon +34 982 729 946

Delegado de Protección de Datos

Correu electrònic

mailto:protecciodades@picnegre.com

Última actualització: 23/07/2026 - v1.0

Els drets de propietat intel·lectual i industrial derivats de tots els textos, imatges, gràfics, així com dels codis font, disseny, mitjans i formes de presentació de les seves pàgines pertanyen, per si mateixos o com a cessionaris, a PIC NEGRE, S.A. Per això, l’usuari reconeix que la reproducció, repetició, distribució, difusió, comercialització, transformació i, en general, qualsevol altra forma d’explotació, per qualsevol procediment, del total o part dels continguts d’aquest lloc web constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial del titular del lloc web o del titular d’aquests drets. En cas que PIC NEGRE, S.A. inclogui enllaços a publicitat o a pàgines web de tercers, PIC NEGRE, S.A. no està obligada a controlar, ni aprovar ni fer propis els serveis, continguts, dades, articles, productes i qualsevol tipus de material existent a la pàgina o pàgines web de tercers, per la qual cosa PIC NEGRE, S.A. no respondrà, sota cap circumstància, de la legalitat dels continguts de tercers, essent responsabilitat exclusiva del tercer, a títol enunciatiu i no limitatiu, el respecte de la legalitat, la moral i l’ordre públic dels continguts, així com que aquests no lesionin drets de tercers. L’existència d’un enllaç no pressuposa la relació entre PIC NEGRE, S.A. i el propietari de la pàgina web en què s’estableix. En definitiva, aquesta política de privacitat afecta únicament i exclusivament el lloc web de PIC NEGRE, S.A. i no altres llocs web que eventualment es puguin consultar mitjançant enllaços, ni els enllaços d’altres llocs web continguts a PIC NEGRE, S.A.

PIC NEGRE, S.A. actua amb la màxima diligència possible perquè les dades i la informació que ofereix al seu lloc web estiguin actualitzades en tot moment, si bé no garanteix ni es fa responsable de l’exactitud i l’actualització dels continguts del lloc web, reservant-se el dret a modificar aquests continguts en qualsevol moment.

PIC NEGRE, S.A. tampoc serà responsable de la informació que es pugui obtenir a través dels enllaços inclosos al lloc web.

La durada de la prestació del servei del lloc web i dels serveis és de caràcter indefinit.

Sense perjudici de l’anterior, PIC NEGRE, S.A. es reserva el dret d’interrompre, suspendre o finalitzar la prestació del servei del Web o de qualsevol dels serveis que l’integren.

PIC NEGRE, S.A. no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin tenir causa en:

• La manca de disponibilitat, manteniment i funcionament efectiu del Web i/o dels seus serveis o continguts.
• La manca d’utilitat, adequació o validesa del Web i/o dels seus serveis o continguts per satisfer necessitats, activitats o resultats concrets o expectatives dels usuaris.
• L’existència de virus, programes maliciosos o lesius en els continguts.
• La recepció, obtenció, emmagatzematge, difusió o transmissió, per part dels usuaris, dels continguts.
• L’ús il·lícit, negligent, fraudulent, contrari a les presents Condicions Generals, a la bona fe, als usos generalment acceptats o a l’ordre públic del lloc web, els seus serveis o continguts per part dels usuaris.
• La manca de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i posats a disposició dels usuaris al lloc web.
• L’incompliment per part de tercers de les seves obligacions o compromisos en relació amb els serveis prestats als usuaris a través del lloc web.

Les relacions comercials amb els clients es regiran per les condicions generals que, si escau, s’estableixin directament amb PIC NEGRE, S.A. en un document específic a aquest efecte, o pels pactes concrets que es puguin acordar amb els clients.

L’informem que aquesta Política de Privacitat ha estat actualitzada el novembre de 2025; no obstant això, està subjecta a eventuals canvis d’acord amb la legislació vigent en cada moment, i se’n realitzen revisions periòdiques amb la finalitat de mantenir-la actualitzada en tot moment.